7月9日,常宁市中医医院内一科一份甜甜的西瓜在炎炎夏日霸了手机屏,网民纷纷点赞该科室送西瓜给病人解暑这种贴心的医疗服务。
小暑时节,盛夏开始,酷热霸道。常宁市中医医院内一科住满了病人,尽管病房里内有冷气,温度舒适,但也耐不住外面35度以上的高温,特别是对一些家人在外面、没人照顾年纪较大的患者更是一种考验。为了让病人有一个舒心的就医环境,7月9日下午,该科室当班医务人员为这些年纪较大的和无人照顾的病人特地送上一份西瓜解暑降温,没想到一个小小举动,感动了病人和家属,得到了网友们的点赞,看着病人脸上洋溢着幸福的笑容,医务人员感到十分开心。
据了解,像这样贴心的医疗服务是常宁市中医医院近年来积极推行优质医疗服务的一个缩影。常宁市中医医院内一科是以收治病种较多、疾病较为复杂且以老年病人居多的特色科室,老年病人比其它年龄阶段的病人更需要得到医务人员的关怀呵护、更依赖医务人员的帮助,这些平时看似不起眼、不在治疗范围内的事,确往往成为医疗工作的一部分。
内一科的医护人员们经常给一些独居老人从家里带便当,甚至当遇到患者没有准备换洗衣物的时候,还从家里拿衣服过来给患者们应急。面对一些家境贫寒的患者,他们都纷纷施以援手,利用募捐的方式为患者筹集医疗费和生活费。真正做到了把患者当朋友,把患者当亲人。一般科室的便民箱里,准备的是一些针线盒、放大镜、充电器什么的,但在内一科室的便民箱里,除了这些外,还有一个让人意想不到的几贴心准备,便民箱里常备着一些零食,为那些糖尿病患者或者没有家人照顾病人备一时之需,解燃眉之急。
“为病人营造一个舒心、舒适、贴心的就医环境、开心的就医体验十分重要,这也不亚于精湛的医疗技术,也更有助于病人康复。”内一科主任、主任医师胡美菊介绍说。