一台饮水机，牵动市委巡察组的心

吴超辉常宁市中医医院

2020年11月26日 07:20

近日，常宁市委巡察组在常宁市中医医院走访、巡察时，及时督促医院整改因饮水机损坏造成患者住院期间不能喝上热水的困难，温暖患者的心。

“老百姓的事，再小也是大事！”11月19日上午，市委巡察组在常宁市中医医院医疗综合大楼巡察、走访时，发现11楼骨伤二科7号病房20床患者因为病房饮水机损坏，不能喝上热水，造成饮水困难。发现问题后，以李亚东为组长的市委巡察组高度重视，督促医院进行整改，及时为病房更换了新的饮水机，并要求医院以此为戒，对全院病房相关设备、设施进行排查，发现问题及时改进。

市委巡察组在病房巡察、走访

第二天，巡察组回访时，喝上暖心热水的20床患者十分感激说：“这本来就是件小事，医院里也在积极解决，只是一时未到位，没想到牵动了市委巡察组的心，巡察组真是咱老百姓的贴心人！”巡察组副组长贺桂东当场向患者表示：“感谢大家对巡察组工作支持和信任，群众的呼声就是我们巡察组工作的方向，民生问题无小事，我们要更加努力做好各项工作，通过推动解决群众关切的‘小问题’，赢得民心向背的‘大政治’，让人民群众真正有获得感！”

“为人民群众提供优质的医疗服务，是我们义不容辞的责任，从这件事上看出了我们为人民群众提供优质医疗服务上存在的不足，管理上存在短板，今后要以此为戒，举一反三，全面加强医院管理，提升医疗服务质量。”常宁市中医医院邓芳文事后这样告诫全院干部职工。

造成这次病房饮水困难的原因，是因为病房饮水机使用频率过高造成加热器损坏，不能喝上热水。科室上报后，医院后勤及时跟供应商联系，但因产品更新换代，找不到相关的配件，决定向市采购办申报办理采购手续，新采购一批饮水机。前面已分批次更换了70台，后面要继续更换一批，但因在办理采购手续时耽误了时间，没有及时和病人沟通，采取相应措施解决饮水问题，给病人带来困难，暴露了医院部分干部职工工作方式、方法不灵活，管理上的不足。通过这次巡察组的督查整改，提高了医院管理能力，促进了医院工作作风的转变。

继续滑动看下一个